- 生活者トレンド
2023-04-26
話題の対話型AIに関する調査
共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営する株式会社ロイヤリティ マーケティングは、全国20～60代の男女1,000名を対象に調査した「対話型AIに関する調査」（実施期間：2023年3月28日～3月29日）の結果をご報告いたします。
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年3月28日～3月29日
パネル：「Pontaリサーチ」会員
（Ponta会員で「Pontaリサーチ」への会員登録をしていただいている方）
調査対象：国内在住20～60代の方
有効回答数：1,000名 ※性年代別に各100サンプル回収
認知率はChatGPTが56％、音声アシスタントは80％
ChatGPTを「よく使っている」（3％）、「たまに使っている」（7％）、「ほとんど使わない」（10％）となり、利用したことがある人の合計は20％だった。また、「ChatGPTを知らない」は44％で、認知率は56％となった。
一方、自動音声対話のできる「音声アシスタントを知らない」は20％で、認知率80％と高い。
▼ChatGPTを使ったことはありますか
▼音声アシスタントを使ったことはありますか
20代は幅広い用途でChatGPTを活用している
ChatGPTの利用用途は、Webサイトの構築（19％）、翻訳（15％）、電子機器の動作制御（15％）が高い。20代は全体的に平均を上回る利用率となっており、幅広い用途で活用していることがわかる。
▼ChatGPT利用用途（複数回答｜上位10位まで表示）
「AIによって仕事を奪われそう」60代（ 7％ ）が最も低い
AIによって今後の働き方は「便利になると思う」が全体の40％で最も高い。一方、「仕事を奪われそうと思う」は、60代が他の年代に比べて最も低い（ 7％ ）。
▼AIによって今後の働き方はどのように変わると思うか
ChatGPTの利用率が高い価値観クラスターは、「情報感度が高いトレンドリーダータイプ」
話題のChatGPTをいち早く使っている人はどのような価値観を持つのか、アンケートデータに弊社のペルソナマーケティング支援サービス「PERSONA＋」の価値観クラスターを掛け合わせて分析を実施した。最も利用率の高いクラスターは、「情報感度が高いトレンドリーダータイプ」のCL2であった。
▼ChatGPT利用率｜価値観クラスター別
下記リンク先で、ご自身の価値観クラスターを判別することができます。
是非体験くださいませ。
【引用・転載の際のクレジット表記のお願い】
調査結果引用・転載の際は、“「Pontaリサーチ」調べ”とクレジットを記載していただきますようお願い申し上げます。
最新の自主調査や分析レポートをお届けするメルマガを配信！登録はこちら
-
9月 11, 2026#生活者トレンド
寄付先選びで重視するのは「返礼品の内容・魅力」が約8割と最多
人気の返礼品は「肉」「魚介・海産物」「米」がTOP3
満足した返礼品は男性では「肉」、女性では「魚介・海産物」が1位となる年代が多く見られたふるさと納税で「米」を選ぶ理由は、「7割が「日常的に消費するため」と回答
米価格がさらに落ち着いても、9割超が「引き続き・状況によって選びたい」2026年10月から施行される「6割ルール」の認知率は6割超
制度施行を受け、4割超がふるさと納税を前倒し・前倒し予定
-
9月 10, 2026#ライフスタイル
#生活者トレンド
アニメの視聴方法は、20代の約5割が「有料の定額制動画配信サービス」、50代の約6割が「テレビ番組」
20～30代は「一気見」「ながら見」「倍速視聴」といった多様な視聴行動を取り入れる傾向がうかがえる
好きなアニメ作品の視聴以外に行ったことは、「原作を読んだ」が約5割。アニメ関連にお金を使う人が最も多いのは20代
好きなアニメのジャンル1位は、男性が「アクション・バトル」、女性が「日常・コメディー・癒やし」
人におすすめしたいアニメ作品1位は「鬼滅の刃」、今夏に映画公開の「ちいかわ」がTOP10入り
-
8月 24, 2026#ライフスタイル
#生活者トレンド
約6割が何かしらの防災対策を実施しており、前年とおおむね同水準。
対策を始めたきっかけは「災害のニュース」が最多非常用持ち出し袋を準備している人は約4割。中身を定期的に見直している人は2割弱
非常用持ち出し袋に準備しているものは「飲料水」「懐中電灯・電池」「非常食」がそれぞれ7割超。
実際に準備してよかったもの・しておけばよかったものでも上位防災グッズ選びの重視点は「長期保存・使用できること」が最多
ローリングストック法の認知率は54.1%で、約4人に1人が実践している。
認知・実践状況ともに前年調査とおおむね同水準
