- 消費動向
2021-05-28
OTC医薬品の目薬の購入・使用に関する調査
共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営する株式会社ロイヤリティ マーケティング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：長谷川 剛、以下「LM」）は、PontaリサーチにてOTC医薬品の目薬の購入者を対象に実施した「OTC医薬品の目薬の購入・使用に関する調査」（実施期間：2020年12月23日～12月24日）の結果をご報告いたします。
調査方法：インターネット調査
調査期間：2020年12月23日～12月24日
パネル：「Pontaリサーチ」会員（Ponta会員で「Pontaリサーチ」への会員登録をしていただいている方）
調査対象：調査時に過去半年以内にOTC医薬品の目薬を購入したと回答した方
※335サンプル
※年代別（20代／30代 71名、40代／50代 200名、60代以上 64名）
※購入頻度別（月に1個以上 102名、2～3カ月に1個 149名、半年に1個 84名）
商品の入手経路
目薬の商品情報の入手経路は、「店頭の棚」が最も高く89%、次いで「テレビ広告」が35%となっており、購入者が積極的に情報収集する様子はうかがえない。メーカー、小売側からの商品訴求のコミュニケーションとして、20代／30代に対しては「口コミ媒体」も有効と考えられる。
▼回答者全体の入手経路
▼性年代別の入手経路
使用シーン
目薬の使用シーンは「作業の合間に」「作業の前後（作業が終わった後に・作業の前に）」が上位となった。年代別では、60代以上は「落ち着きたい時に」という“マイナスからゼロへ”、20代／30代は「作業の前に」「気持ちを切り替えたい時に」という“ゼロからプラスへ”という心理的効果を期待する傾向がみられた。また、使用する場所は「自宅で」がトップだが、20代／30代においては自宅・職場・学校以外の場所にも広がりがみられた。
▼回答者全体の使用シーン
▼年代別の使用シーン
購入者の価値観
LMの提供するペルソナマーケティング支援サービス「PERSONA＋（ペルソナプラス）」による価値観分析で、目薬の購入者は全体でCL1「こだわり重視のリーダータイプ」、CL5「真面目な努力家タイプ」、CL11「マイペースな自然体タイプ」、CL13「コミュニティ重視の安定志向タイプ」の割合が高かった。また、購入頻度や年代の違いで、各価値観クラスターの構成比に差がみられた。これらの価値観の違いを考慮したマーケティング施策が重要となることがうかがえる。
▼ご参考：ペルソナマーケティング支援サービス「PERSONA＋」について
LMが独自開発した価値観判別ロジックで、Ponta会員を15の価値観クラスターに分類。
【引用・転載の際のクレジット表記のお願い】
調査結果引用・転載の際は、“「ロイヤリティ マーケティング」調べ”とクレジットを記載していただきますようお願い申し上げます。
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11月 27, 2023『物流の2024年問題に関する調査』ラジオ番組「馬渕・渡辺の...
#生活者トレンド
- 約6割がネット通販での商品購入時に、配送ドライバーの負担を「意識したことがある」
- 配送ドライバーの負担を意識するようになった時期は、2018年より「もっと前から」がトップ
- 配送ドライバーの負担軽減のため「在宅時間帯に配送を指定する」が71.5％、次いで「置き配を利用する」が37.0％
- 「置き配」や「コンビニ受け取り」利用者へのポイント付与制度が始まれば「利用したい」は72.2％
- 約半数が「ドライバーの労働環境の改善」を望んでいる。「物流の2024年問題」認知率は65.2％
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11月 21, 2023#ライフスタイル
#生活者トレンド
- 新NISAの認知率は60.9％。うち現行NISA利用者の約7割が新NISAの「利用予定がある」
- 新NISAで投資予定の月額は「10万円」が21.3％でトップ
- NISA非利用者の新NISA利用の懸念点は、「利用方法が難しそう」が46.6％
- 現行NISA利用率は27.8％。一方、「NISA口座を開設したが投資をしていない」が14.8％
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11月 17, 2023#生活者トレンド
- WEリーグの認知度は約6割だが、観戦経験は約3%と改善の余地あり
- 「FIFA女子Wカップ」の認知率は7割、そのうち3割が今後WEリーグ観戦意向あり
- 観戦同席者は「家族・親族」「友人・知人」が最も多いが、同席者ごとに今後の観戦意向をみると「職業関連」が高い
- スタジアム観戦の動機は、スポーツ・クラブ・選手が好きであることの他、「臨場感があって楽しめること」
